发布时间:2017-09-25
目前国内的高低温箱已经属于非常成熟的设备了,其核心技术国内所生产厂家都能完全掌握。在这样一个竞争激烈的形势下高低温箱品牌如何取得客户的信赖呢?除了能确保产品质量以外还有一个就是售后服务了。
在激烈的市场竞争中产品的质量和服务是两大关键因素。随着现在的产品越来越同质化只有服务才可创造出差异。尤其是机械行业售后服务就变得到更加重要了。就拿高低温箱来说吧,该设备是用于检测产品的性能,有任何一点小故障或是使用不当都可能会直接和间接导致试验结果的不准确。这就是需要厂家的长期配合了。其实设备在出厂的那一刻才是一个售后服务的开始。上海林频仪器是终身提供技术支持的,虽然一台设备的使用寿命在15年左右。但是只要设备没有报废,那我们对这台设备就是有责任的。
售前服务和售中服务做的很好很热情的,设备一旦出厂出现故障就会迟迟不理或是解决速度慢的厂家还是有存在的,然而这些厂家都 不大且必定不是做品牌的,因为只要是做品牌的厂家必然不会因为服务而去砸自己的品牌。这时就需要采购商的火眼金睛去了解生产厂家的资料和口碑等等。
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